Política de envío
Política de Envío
En Laboratorios Biomed, trabajamos para ofrecer una experiencia de compra segura, rápida y transparente para todos nuestros clientes.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. En períodos de alta demanda, el tiempo de preparación puede extenderse ligeramente.
Tiempo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 5 a 12 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y de la empresa de transporte responsable.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un código de seguimiento por correo electrónico para acompañar el estado de la entrega en tiempo real.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección proporcionada durante la compra sea correcta y completa. No nos hacemos responsables por retrasos o entregas fallidas debido a información incorrecta.
Retrasos de entrega
Aunque trabajamos con transportistas confiables, pueden ocurrir retrasos por factores externos como alta demanda logística, condiciones climáticas, aduanas o situaciones fuera de nuestro control.
Productos dañados o perdidos
Si su pedido llega dañado o no ha sido entregado dentro del plazo estimado, contáctenos a través de nuestro soporte para que podamos ayudarle lo antes posible.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con el envío de su pedido, nuestro equipo de atención al cliente está disponible a través del correo electrónico oficial de la tienda.